December 26th, 2015

Как нейтрализовать критику

Людей без недостатков не существует: потому одни обязательно делают что-то «не так», а другие их критикуют. С этим ничего не поделать нельзя, зато можно научиться воспринимать критику так, чтобы не чувствовать себя униженно после разговора.

Обычно люди реагируют на критику так: бросают ответное обвинение, отрицают свою вину, оправдываются, «впадают в ступор» или даже принимают вину на себя. Но ни один из этих способов не приводит к уважению вашей личности. Существует несколько основных видов реакции на унижающую критику, которые позволят вам не уронить свою самооценку.
98% критики — это критика личностная. И только 2% остается на критику действия.
 

  • ПЕРЕХОДИТЕ ОТ ОБЩЕГО К ЧАСТНОМУ

«Всегда», «Никогда» - вот слова, которые обычно употребляются во время «разбора полетов». Мысленно переведите критикующее высказывание «с русского на русский», используя следующую схему. «Да, я опоздала сегодня (а не всегда», «Сейчас (а не вечно) я болтала с подружкой по телефону два часа», «Я действительно испортила ему настроение (но не всю жизнь!».

Collapse )

 

Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru