November 20th, 2015

Магия вербального общения

Эффективные приемы вербального общения
 

  • Выражать эмпатию

Обращали вы когда-нибудь внимание на то, как мы обычно слушаем собеседника? Слушая собеседника, мы нередко издаем первобытные звуки, вроде ”а-а” или ”угу” или мычим ”м-м-м”, желая продемонстрировать своему собеседнику, будто слышим его. И такие звуки у многих вырываются бессознательно.
Однако мастера вербального общения пользуются речью более активно, создавая для себя новые интересные и перспективные знакомства. Ведь звуками мы можем показать собеседнику подлинное участие и сопереживание его проблемам и чувствам. И короткие нечленораздельные звуки, в этом случае, не лучший способ выразить свою симпатию собеседнику.
Поэтому настоящие мастера вербального общения заменяют невнятное мычание полноценными эмоциональными репликами и целыми фразами.

Collapse )

 

Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru