August 21st, 2013

Способы разрешения конфликтов

images (257x196, 8Kb)

Для того, чтобы научиться строить отношения, целесообразно изучить разные способы разрешения конфликтов. Это необходимо как для того, чтобы научиться «погашать» уже существующее противостояние, так и для того, чтобы, по возможности, его предотвратить.
Наличие определенных знаний психологии отношений, привычка присматриваться к людям, прислушиваться к ним, чтобы составить для себя представление о том, «кто чем дышит», другими словами, умение разбираться в людях — это основа, на которой строятся способы разрешения конфликтов, с которыми мы хотим вас познакомить.
Как для предотвращения, так и для эффективного разрешения уже существующего конфликта, необходимо быть более внимательным к себе и к окружающим, постараться понять свои потребности высшего порядка (признание, одобрение, любовь, независимость и пр.), которые вы пытаетесь удовлетворить или отстоять, втянувшись или даже спровоцировав противостояние, а также потребности другого участника или участников спорной ситуации.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Способы разрешения конфликтов и построения отношений, минимизирующих возможность разгорания склок и споров, и последствий этих «боевых действий, изучает целая научная отрасль – конфликтология, т.е. наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня, как это определено в Википедии.

Collapse )

Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru